PREGUNTAS FRECUENTES
- Somos la primera plataforma que consolida la oferta exportable mexicana para que los compradores puedan adquirir productos de una manera segura y confiable.
- Beesbeez ofrece a empresas en Estados Unidos, Canadá, Centro y Sudamérica realizar negocios exitosos con empresas mexicanas con la certeza que recibirán la calidad pactada en el tiempo acordado.
- Contacto directo con fabricantes sin intermediarios
- Todas nuestras empresas pasan por un proceso de verificación a través de Bureau Veritas, para asegurarnos que son empresas legalmente constituidas que cuentan con capacidad exportadora.
- Garantía de pago: tu dinero esta seguro desde que realizas el pedido hasta que recibes el producto gracias al pago seguro en Escrow por banco Monex.
A través de Beesbeez podrás contactar a una variedad de fabricantes mexicanos, sin intermediarios. Para comprar solo deberás seguir los siguientes pasos:
- Registraste en nuestra plataforma
- Busca el producto que necesitas
- Cotiza con el proveedor de tu preferencia
- Define con el proveedor las características, precios y condiciones de entrega del producto
- Confirma tu compra
- Deposita en Pago Seguro con Escrow
- Recibe tu pedido en tiempo y con la calidad pactada
- Califica a tu vendedor
Todas las transacciones en línea con un comparador deberán llevarse a cabo y concluirse usando única y exclusivamente la plataforma.
Las condiciones negociadas con el cliente y establecidas en una factura proforma junto con las comunicaciones a través de nuestro sistema de mensajes te protegen en caso de una eventual controversia.
Registrarse en Beesbeez es muy sencillo.
- Ingresa a la página: http://beesbeez.com/my-account/
- Elige entre la opción de registro como “comprador”
- Llena todos los campos o ingresa a través de Facebook o Google
- Haz click e la casilla de términos y condiciones
- Haz click en la opción “Registro” y tu cuenta habrá sido creada
- Una vez verificada tu cuenta tendrás acceso a tu espacio personal.
- Encuentra el producto que necesitas
- Solicita una cotización directo al proveedor
- Define con el proveedor las características del producto y condiciones de entrega
- Deposita en Pago Seguro con Escrow de banco Monex.
- Recibe tu pedido en tiempo y calidad pactados
Desde la página del producto que te interesa, podrás contactar al proveedor haciendo click en el recuadro “Contactar al Vendedor”. El enlace te redireccionará a nuestro servicio de mensajería instantánea, el cual, además, es una herramienta multilenguaje que te permite realizar traducciones para facilitar la comunicación.
- Identifica el artículo que buscas.
- Desde la página de producto, haz clic en el recuadro “Cotizar”. El producto se irá a la cesta de cotizaciones, llena los campos necesarios o agrega la información adicional que consideres necesaria para que el proveedor cotice.
- Una vez que verifiques que la información está correcta y completa, deberás elegir la opción finalizar cotización.
- El proveedor recibirá una notificación y se pondrá en contacto a la brevedad posible.
El proveedor establecerá el mínimo de compra: mientras mayor sea el importe y el volumen, los gastos fijos serán prorrateados entre más artículos.
- Define las condiciones de venta con tu proveedor incluyendo el monto de anticipo y el pago previo al embarque.
- Una vez que autorices el pedido recibirás un correo con las instrucciones de depósito. El número de cuenta lo podrás utilizar para todas las operaciones futuras con el mismo proveedor.
- Realiza la transferencia en el fideicomiso (Trust) de Banco Monex en bancos de Estados Unidos. Los fondos serán retenidos en Escrow.
- Recibe el producto de acuerdo con las condiciones pactadas
- El vendedor recibe el dinero después de la confirmación de recibo o pasado el límite de tiempo de revisión.
Todos los proveedores de Beesbeez han sido verificados por Bureau Veritas, una de las principales empresas de inspección a nivel mundial. En el perfil de cada proveedor encontrarás un informe con información útil para evaluar si la empresa cumple con tus necesidades. Sin embargo, te recomendamos usar varios medios, así como sentido común para evaluar con quien se está tratando.
Las condiciones de garantía sobre cualquier producto deberán negociarse directamente entre el cliente y el proveedor. El Comprador podrá inspeccionar que la calidad de los Productos del Vendedor es consistente con las disposiciones del Contrato de Compraventa relativas a los estándares, institución y método de inspección. Si las partes no han acordado claramente previa a la inspección y no puedan alcanzar un acuerdo a través de la mediación de Beesbeez, Beesbeez podrá designar a un tercero para la inspección de los Productos en relación con los estándares de la industria.
Para poder atender tu inconformidad, será necesario que inicies un proceso de controversia.
Dirígete a la siguiente liga http://beesbeez.com/abrir-una-controversia/
Una vez que hayas llenado el formulario con toda la documentación de soporte nos pondremos en contacto contigo. Para mayor detalle, te invitamos a consultar la sección 7 de nuestros términos y condiciones: http://beesbeez.com/terminos-y-condiciones/#seccion7
Le sugerimos que tome en consideración los siguientes consejos que le ayudarán a prevenir un fraude.
- Realice todas las comunicaciones, acuerdos, negociaciones y transacciones única y exclusivamente a través de Beesbeez.
- Asegúrese de que sea exactamente el mismo producto que está buscando.
- De ser posible solicite un producto de muestra para identificar que satisfará sus necesidades.
- Nunca realice pagos y anticipos por otros medios de pago, diferentes al estipulado por Beesbeez.
- Estamos viviendo la era de la transformación digital. El e-commerce, es la nueva normalidad para las ventas. Según datos de la AMVO (Asociación Mexicana de Ventas Online) 6 de cada 10 PYMES en México ya venden por internet
- Los canales digitales, ofrecen una reducción de costos derivados de la internacionalización (prospección de mercado, agendas de negocio, ferias y eventos internacionales, representantes comerciales, etc.)
- El nuevo TMEC incluye un apartado de comercio electrónico que brinda el andamiaje jurídico para este tipo de transacciones, facilitando las exportaciones de las PYMES al mercado norteamericano.
- En 2020, las ventas de B2B Commerce generaron 1.3 billones de dólares.
- Somos la primera plataforma diseñada para apoyar a PyMEs mexicanas en el camino de la internacionalización y diversificación de mercados.
- Ofrecemos el único sistema de pago seguro por Escrow a través de banco Monex.
- Soluciones logísticas y asesorías en comercio exterior.
- Enfoque B2B, es decir, promovemos ventas de una empresa a otra. Tus clientes son empresas formales y que cumplen con el perfil requerido para tu producto.
- Ingresa a la página: http://beesbeez.com/my-account/
- Elige entre la opción de registro como “vendedor”
- Llena todos los campos
- Haz click en la casilla de términos y condiciones
- Haz click en la opción “Registro” y tu cuenta habrá sido creada
- Recibirás un correo de verificación en la cuenta que registraste. ¡No olvides este paso!
- Una vez verificada tu cuenta tendrás acceso a tu espacio personal.
- Un asesor de Beesbeez se pondrá en contacto contigo para el alta de los productos.
Beesbeez ofrece todo lo necesario para que tus mercancías se exporten con éxito en el mercado global de una manera segura.
Si eres vendedor, el proceso es muy sencillo:
- Registraste en nuestra plataforma
- Programaremos una verificación para validar tu oferta exportable
- Realiza el alta de tus productos
- Publicaremos la oferta y empezarás a recibir cotizaciones de compradores de diferentes partes del mundo.
- Contacta directo al cliente, cotiza y cierra ventas a través de beesbeez
- Solicita el apoyo de nuestro equipo de especialistas en cualquier parte del proceso.
No, por cuestiones de seguridad las empresas mexicanas sólo podrán registrar una cuenta por razón social, salvo que cuente con la aprobación previa de Beesbeez. Beesbeez podrá cancelar o cerrar la cuenta de un Usuario Registrado y cualquier relación con dicho Usuario si Beesbeez tiene motivo para sospechar que el Usuario tiene múltiples cuentas o está en control de dos o más cuentas en los Sitios de Internet.
Podemos ofrecerte diferentes paquetes de suscripción con una serie de beneficios exclusivos, de acuerdo con las necesidades y productos de las empresas. Envíanos un email a servicioalcliente@beesbeez.com para obtener una cotización.
¿Puedo registrarme si no tengo experiencia exportadora?
En Beesbeez estamos convencidos de que las empresas mexicanas cuentan con potencial exportador. Si nunca has exportado, pero te interesa, acércate con nosotros. Un asesor te guiará para identificar si tu empresa cuenta con capacidad exportadora y producto cumple con los requisitos y normativa para exportar.
Podrás exportar productos mexicanos a través de nuestra plataforma siempre y cuando cumplan con los requisitos establecidos en nuestros términos y condiciones. Deberás garantizar siempre que tus productos cumplan con los requisititos de origen de las mercancías y que respeten los derechos de propiedad intelectual. Beesbeez se reserva de derecho a remover cualquier artículo publicado en los Sitios de Internet por un Usuario si, a discreción de Beesbeez, éste infringe o viola las leyes y reglamentos aplicables y estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo, sin limitación, materiales ofensivos, títulos de crédito, tabaco, entre otros.
Por el momento las categorías que tenemos activas son: alimentos procesados, bebidas no alcohólicas, muebles, decoración y textiles. En los próximos meses iremos abriendo espacios para que puedas promocionar tus productos, por lo que te invitamos a que nos envíes un correo a servicioalcliente@beesbeez.com para que conozcas fechas y requisitos de inscripción.
No hay límite en el número de productos que puede publicar un vendedor. En el momento de su suscripción le informarán sobre los costos y condiciones para dar de alta sus productos en nuestra plataforma.
No hay un plazo exacto en el que las empresas puedan cerrar contratos con importadores, tampoco una garantía de parte de Beesbeez. Sin embargo, las empresas recibirán asesoría especializada que les permita ofertar productos de forma competitiva en el mercado internacional.
Beesbeez no cuenta con bodegas. Al ser una plataforma que promueve exportaciones B2B, la logística de envío se coordina directamente por el exportador. En beesbeez no contamos con bodegas ni productos en stock, todos los productos se enviarán directamente de la fábrica del proveedor de acuerdo con los términos y condiciones de compra-venta.
La logística se coordina directamente por el exportador de acuerdo con las condiciones de compra venta. Sin embargo, contamos con servicios logísticos y asesoría para que elijas el mejor medio de transporte y seguro a fin de garantizar la exportación exitosa de tus productos. Acércate con un ejecutivo para conocer más sobre los servicios y tarifas que ofrecemos.
Ofrecemos Transporte y optimización de rutas para disminuir tiempos de entrega y costos.
Operamos de manera eficiente y segura cada uno de los embarques que pones en nuestras manos. Podemos mover cualquier tipo de carga en consolidado o caja completa. Los Servicios de Logística estarán sujetos a las disposiciones de esta Sección 9 de los términos y condiciones.
En Beesbeez ponemos a tu disposición una extensa red de agentes aduanales que pueden brindar apoyo de consultoría legal en aspectos relacionados con la exportación de tus productos.
En Beesbeez estamos convencidos de que las empresas mexicanas cuentan con potencial exportador. Si nunca has exportado, pero te interesa, acércate con nosotros. Un asesor te guiará para identificar si tu empresa cuenta con capacidad exportadora y producto cumple con los requisitos y normativa para exportar.
Si no puedes iniciar sesión porque olvidaste tu usuario o contraseña, sigue los siguientes pasos pasos para volver a entrar a tu cuenta.
- Ve a la página http://beesbeez.com/my-account/lost-password/
- Ingresa tu nombre de usuario o correo electrónico
- Haz clic en Restablecer contraseña
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El correo puede demorar hasta 10 minutos en aparecer en tu bandeja de entrada. Si transcurrió más tiempo, es probable que el mensaje esté en tu carpeta de spam o correo no deseado, o está siendo bloqueado por los ajustes de seguridad de tu correo electrónico.
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- Agrega nuestra cuenta servicioalcliente@beesbeez.com a tu lista de remitentes seguros.
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Para ejercer este derecho de cancelación, es muy importante que no se encuentre en proceso ninguna transacción con algún comprador o vendedor. Asimismo, te pedimos enviar un aviso de cancelación a servicioalcliente@beesbeez.com
No es necesario que nos digas los motivos por los que lo estás cancelando, pero nos gustaría saberlo para poder mejorar.
